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Plan de santé et sécurité – COVID-19

Politique de santé & sécurité 2020

La santé et la sécurité de nos invités ainsi que de nos employés sont notre priorité absolue. Nous avons développé plusieurs mesures que vous verrez dans le parc qui sont conçues pour protéger nos invités ainsi que nos employés à une exposition potentielle à la COVID-19.

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Plan de santé et sécurité – COVID-19
Plan de santé et sécurité – COVID-19

Ce document est un résumé des principales composantes du programme au 10 juillet 2020. Le plan de santé et de sécurité de La Ronde est évolutif et sera ajusté au besoin en fonction de nouvelles directives de la Santé publique et des différents paliers gouvernementaux. La sécurité de nos visiteurs et de nos employés est notre priorité.

Protocole général

Obliger les visiteurs à suivre notre politique sanitaire
Avant leur visite, les visiteurs devront prendre connaissance de notre politique sanitaire. Les visiteurs qui viennent au parc ne doivent pas présenter de symptômes de la COVID-19 depuis au moins 14 jours avant leur visite.
Port du masque obligatoire pour tous les visiteurs et nos employés
Tous les visiteurs de 2 ans et plus et employés devront porter un masque couvrant le nez et la bouche tout au long de leur visite au parc.

Protocole de dépistage

Effectuer des contrôles de température de nos visiteurs.
Les visiteurs via l’utilisation d’une technologie de pointe non invasive se verront prendre leur température avant d’entrer sur le site. Si un visiteur qui fait de la fièvre ou qui refuse de se conformer se verra refuser l’accès au site.
Effectuer des contrôles de température de nos employés
Les employés seront testés à leur arrivée avant chaque quart de travail pour savoir s’ils font de la fièvre. Si un employé qui fait de la fièvre ou qui refuse de se conformer se verra refuser l’accès au site.

Protocole de distanciation physique

Contrôler la capacité quotidienne dans le parc
La Ronde contrôlera l’assistance quotidienne afin d’assurer la distanciation physique pour chaque visiteur.
Mettre en place un nouveau système de réservation
Afin de réduire la congestion aux entrées et d’éviter les contacts entre les visiteurs, ils devront réserver à l’avance leur date de visite et leur heure d’arrivée au parc via un système en ligne.
Encourager fortement les visiteurs à se procurer un espace de stationnement à l’avance
La réservation permettra d’éliminer une transaction entre employés et visiteurs.
Promouvoir la distanciation dans toutes les files d’attente
Des marqueurs au sol seront mis dans les files d’attente aux entrées, manèges et restaurants, dans les allées, les toilettes et aires de repas. Nos agents de sécurité surveilleront le respect de la distanciation physique dans les files d’attente.
Promouvoir la distanciation des visiteurs dans les zones de repas et de repos
Les zones de repas et de repos seront reconfigurées pour favoriser une distance entre les personnes assises.
Distancer les visiteurs dans les manèges et attractions
Des plans spécifiques ont été développés pour chacun des manèges et attractions pour réduire les contacts. Il est prévu d’avoir des rangées vides ou des sièges vides entre les visiteurs dans les wagons.
Réduire la capacité des installations intérieures
La capacité des boutiques, restaurants et bâtiments de services sera réduite pour garantir le respect du 2m.
Protéger les employés et visiteurs avec des barrières physiques
Des panneaux protecteurs seront installés aux points de service où une interaction entre employé et visiteur peut avoir lieu.
Minimiser les contacts avec les visiteurs aux points de contrôle de sécurité des entrées du parc.
Les vérifications se feront avec un minimum de contact lorsque nécessaire.
Former les employés à distance
Nos formations théoriques seront accessibles via une plateforme en ligne pour ainsi éviter les regroupements.

Protocole sanitaire

Déployer des équipes de nettoyage pour désinfecter les aires communes et les équipements
Tous les points de contact (ex: chaises, bancs, tables, poubelles, etc.) seront désinfectés régulièrement.
Installer des stations de désinfection dans le parc
Plusieurs stations de désinfection pour les mains seront mises à la disposition des visiteurs et des employés.
Fournir des stations de lavage des mains aux visiteurs partout dans le parc
Les visiteurs auront un accès facile à des stations de lavage des mains à proximité des terrasses.
Désinfecter les blocs sanitaires
Du personnel désinfectera fréquemment les installations des blocs sanitaires.
Désinfecter les manèges
Les sièges et dispositifs de retenue seront désinfectés fréquemment par les équipes de nettoyage.
Désinfecter les zones de travail
Toutes les zones de travail des employés seront désinfectées plusieurs fois par jour selon les directives de la CNESST.
Installer des stations de désinfection dans les files d’attente
Des stations de désinfection pour les mains seront installées à l’entrée et à la sortie de toutes les files d’attente.
Fournir à tous les employés les équipements de protection individuelle
Chaque employé recevra une trousse qui contient des masques, des gants et des lunettes de sécurité qu’il devra utiliser pendant ses heures de travail.
Désinfecter les cafétérias et les vestiaires.
Les salles à manger et les casiers seront désinfectés fréquemment.
Mettre en quarantaine et sécuriser tous les articles des services culinaires
Tous les articles de services culinaires (serviettes, emballages alimentaires, condiments, ustensiles, etc.) seront acceptés dans notre entrepôt, mis en quarantaine et sécurisés avant la distribution et l’utilisation dans le parc de ces derniers.
Éliminer les stations de condiments en libre-service
Ketchup, moutarde et autres condiments seront désormais entreposés en toute sécurité et fournis aux visiteurs aux comptoirs.
Éliminer les stations d’ustensiles et de serviettes en libre-service
Serviettes, couteaux et fourchettes seront désormais entreposés en toute sécurité et fournis aux visiteurs avec leur repas.
Interdire l’utilisation des contenants réutilisables
Des contenants à remplissage unique seront servis aux visiteurs qui participent au programme de remplissage de boisson. Toutes les boissons seront servies par un préposé. Il n’y aura plus de remplissage en libre-service.
Modifier le service de type buffet
Installer des barrières physiques pour éviter la contamination des aliments servis en mode buffet. Le service sera effectué par des employés.

Affichage et Communication

Informer les visiteurs pour planifier leur visite
Les infolettres contiendront de l’information sur la meilleure façon de planifier leur visite au parc. Sujets abordés: nouvelles procédures de dépistage et de sécurité aux entrées, système de réservation, recommandations de distanciation physique, procédures sanitaires, etc.
Informer les visiteurs lors de leur réservation
Au moment de la réservation, les visiteurs recevront différentes informations expliquant nos mesures sanitaires à respecter lors de leur visite.
Afficher les consignes sanitaires et de distanciation physique
Plusieurs affiches rappelant de garder une distance physique sécuritaire et une bonne hygiène des mains seront affichées de manière visible dans tout le parc.
Donner la formation COVID-19 à nos employés
Tous nos employés de La Ronde devront suivre les formations en ligne en lien avec la COVID-19. Sujets abordés: travailler en sécurité, assurer la sécurité des visiteurs, équipement de protection individuelle, etc.
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Politique de santé & sécurité 2020

IMPORTANT: Veuillez lire attentivement avant d’entrer dans le parc.

La santé et la sécurité de nos invités ainsi que de nos employés sont notre priorité absolue. Nous avons développé plusieurs mesures que vous verrez dans le parc qui sont conçues pour protéger nos invités ainsi que nos employés à une exposition potentielle à la COVID-19 (“Coronavirus”). Les procédures minimisent les contacts, favorisent la distanciation sociale et améliorent les protocoles de désinfection à travers le site.

De plus, pour davantage protéger la santé et sécurité de nos invités ainsi que de nos employés, vous ne devriez pas venir au parc et vous devriez rester à la maison si dans les quatorze (14) derniers jours, vous :

  • Avez testé positif ou présumé positif pour la COVID-19;
  • Êtes en attente des résultats d’un test de dépistage pour la COVID-19;
  • Avez été informé qu’il y a une possibilité d’avoir été exposé à la COVID-19;
  • Avez été en proximité immédiate d’une personne atteinte de la COVID-19;
    et/ou
  • Avez éprouvé un des symptômes associés à la COVID-19, incluant la toux ou des difficultés respiratoires, OU deux ou plus des symptômes suivants: fièvre, frissons, tremblements répétés avec frissons, douleurs musculaires, maux de tête, maux de gorge, perte de goût ou d’odorat.

Avant d’accéder au site de La Ronde, une prise de température sera effectuée d’une façon non invasive. Si votre température est 100.4 F (38 C) ou plus, vous serez dirigé vers l’un de nos techniciens ambulanciers pour déterminer si nous pouvons vous admettre en toute sécurité dans le parc. Aucune information personnelle ne sera enregistrée ou conservée dans le cadre de ce processus.

Une fois admis dans le parc, vous devez:

  • Portez un masque en tout temps pendant votre visite;
    et
  • Respectez les procédures de la distanciation sociale et les procédures d’hygiène et désinfection.

La Ronde se réserve le droit de modifier ces exigences au cas par cas, pour tenir compte de toute circonstance qui, selon La Ronde, pourrait justifier une modification à la présente politique.

La Ronde ne peut garantir que vous ne serez pas exposé à la COVID-19 lors de votre visite. La Santé publique du Québec indique que les personnes âgées et les personnes de tous âges qui ont des problèmes de santé pourraient être plus à risque de souffrir d’une maladie grave causée par la COVID-19. Vous devriez évaluer vos propres risques pour déterminer si vous devriez venir au parc. Les personnes qui ne présentent aucun symptôme peuvent transmettre la COVID-19 si elles sont infectées. Toutes interactions avec le grand public présentent un risque élevé d’exposition à la COVID-19. En venant au parc, vous reconnaissez et acceptez que vous assumez ces risques inhérents associés à votre visite.

En tout temps, si La Ronde détermine qu’un visiteur ne répond pas aux critères énoncés dans la présente politique, La Ronde se réserve le droit de refuser l’entrée ou, si le visiteur est déjà dans le parc, de l’expulser immédiatement de ce dernier.